Buchungen verwalten

Buchungen zeigt alle Termine, Tickets und Mieten im Monats-, Wochen- oder Tageskalender oder als Liste. Filtere nach Art, Leistung/Event und Mitarbeiter, suche nach Kunden oder zeige stornierte Buchungen. Offene Anfragen erscheinen oben.

Buchung von Hand anlegen

1. 1Klicke auf Buchung anlegen (oder auf einen Tag im Kalender).
2. 2Wähle Leistung oder Event, Mitarbeiter, Datum und Uhrzeit. Bei Kursen wählst du die Plätze, bei Verleih die Daten, bei Events die Tickets.
3. 3Mit Bestehenden Kunden suchen füllst du Name, E-Mail und Telefon aus, oder du gibst einen neuen Kunden ein.
4. 4Bei Bedarf erlaubt Arbeitszeiten ignorieren jede Uhrzeit; Überschneidungen mit anderen Buchungen sind trotzdem nicht möglich.
5. 5Klicke auf Buchen. Bookique schickt die Bestätigung, wenn eine E-Mail-Adresse eingetragen ist.

Details einer Buchung

Klicke auf eine Buchung, um Kunde, Antworten auf deine Fragen, Bestellung, Preis und alle E-Mails mit Status zu sehen. Dort kannst du:

• Verschieben – neuen Mitarbeiter, neues Datum und neue Uhrzeit wählen; mit Kunden per E-Mail informieren bekommt der Kunde eine neue Bestätigung.
• Stornieren, als Nicht erschienen markieren oder Als erledigt markieren.
• Buchung löschen – nur für Fehleingaben; Buchung und geplante E-Mails werden endgültig entfernt.

Status: Reserviert (im Warenkorb, noch nicht bezahlt), Bestätigt, Erledigt, Storniert, Nicht erschienen, Abgelaufen und Konflikt (die Bestellung kam, nachdem die Zeit schon vergeben war – vereinbare mit dem Kunden einen neuen Termin).