Gerenciar reservas

Reservas mostra todos os horários, ingressos e aluguéis em um calendário mensal, semanal ou diário, ou em lista. Filtre por Tipo, Serviço / evento e Equipe, busque um cliente ou mostre as reservas canceladas. Solicitações em aberto aparecem no topo.

Adicionar uma reserva manualmente

1. 1Clique em Adicionar reserva (ou em um dia do calendário).
2. 2Escolha o serviço ou evento, a pessoa, a data e o horário. Para aulas, escolha as vagas; para aluguéis, as datas; para eventos, os ingressos.
3. 3Use Buscar cliente existente para preencher nome, e-mail e telefone, ou informe um cliente novo.
4. 4Se necessário, Ignorar horário de trabalho permite qualquer horário; sobreposições com outras reservas continuam impossíveis.
5. 5Clique em Reservar. O Bookique envia a confirmação se o e-mail estiver preenchido.

Detalhes da reserva

Clique em uma reserva para ver o cliente, as respostas às suas perguntas, o pedido, o preço e todos os e-mails com seu status. Lá você pode:

• Remarcar – escolher outra pessoa, data e horário; com Avisar o cliente por e-mail o cliente recebe uma nova confirmação.
• Cancelar reserva, marcar como Não compareceu ou Marcar como concluída.
• Excluir reserva – só para lançamentos errados; a reserva e seus e-mails agendados são removidos de vez.

Status: Reservada (no carrinho, ainda não pago), Confirmada, Concluída, Cancelada, Não compareceu, Expirada e Conflito (o pedido chegou depois que o horário já tinha sido ocupado – combine um novo horário com o cliente).