E-mails, modelos e SMTP

O Bookique envia automaticamente todos os e-mails de reserva: confirmação, aviso à loja, lembrete, cancelamento, follow-up, solicitações e alterações dos clientes. Abra E-mails para definir o remetente, editar modelos e ver o histórico.

Remetente e servidor SMTP próprio

Em Remetente e SMTP informe o Nome do remetente e o endereço Responder para (que também recebe os avisos à loja). Com um Servidor SMTP próprio, os e-mails saem do seu próprio endereço: informe servidor, porta, criptografia (STARTTLS, geralmente porta 587, ou SSL/TLS, geralmente porta 465), usuário, senha e endereço do remetente, depois Salvar SMTP e Enviar e-mail de teste. Sem servidor próprio, o Bookique envia os e-mails.

Modelos

Cada e-mail tem um texto padrão que você pode alterar por idioma. Variáveis entre chaves duplas como {{name}}, {{date}}, {{time}} ou {{service}} são substituídas no envio – clique em uma variável para inseri-la. Trechos condicionais como {{#if note}}…{{/if}} só aparecem quando existe um valor. Usar texto padrão restaura o original; Adicionar versão de idioma adiciona uma tradução.

Com Criar modelo você cria seus próprios modelos, por exemplo uma confirmação especial para um serviço, e os escolhe no serviço ou evento em Lógica de e-mails.

Histórico

Histórico lista cada e-mail com horário, tipo, reserva e status (agendado, enviado, com falha, ignorado).