Serviços

Um serviço é o que os clientes reservam, por exemplo “Corte de cabelo 45 min”. Abra Serviços e clique em Adicionar serviço.

Dados e tipo

Informe Nome, Descrição e Cor no calendário e adicione uma imagem. Em Tipo escolha o que é reservado:

• Agendamento para uma pessoa – horários clássicos 1:1 com a equipe.
• Aula ou grupo com várias vagas – cursos, passeios, horários de golfe (veja Aulas e horários em grupo).
• Aluguel por hora e Aluguel por dia – itens, salas ou casas de temporada (veja Aluguéis).

Duração e horários

• Duração do horário e Horários de início a cada (por exemplo a cada 15 minutos, ou igual à duração).
• Intervalo antes e Intervalo depois também bloqueiam a pessoa, por exemplo para preparação ou arrumação.
• Reservável no mínimo – de imediato até uma semana antes.
• No máximo com esta antecedência (dias) – o horizonte de reserva, por exemplo 90 dias.

Pagamento

Em Como os clientes pagam? escolha No checkout do Shopify – o Bookique cria então um produto da Shopify para o serviço – ou Sem pagamento: os clientes reservam com um formulário e pagam fora da Shopify. Somente reserva por e-mail reserva direto, sem checkout, e envia a confirmação por e-mail. Altere os preços no Bookique, não no produto da Shopify.

• Telefone obrigatório torna o campo de telefone obrigatório.
• Reserva só após confirmação transforma as reservas em solicitações que você aprova antes (veja Solicitações de reserva).
• Lista de espera permite que os clientes se inscrevam quando tudo estiver reservado (veja Lista de espera).
• Atendimento online adiciona um link do Zoom, Google Meet ou Teams (veja Reuniões online).

Quem presta o serviço?

Adicione as pessoas da equipe. Preencha Preço próprio ou Duração própria só quando forem diferentes para aquela pessoa. Com Escolha do profissional na loja você decide se os clientes escolhem uma pessoa, podem escolher “qualquer uma” ou sempre recebem a primeira disponível.

Recursos e preços por temporada

Em Também necessário você adiciona outros recursos que precisam estar livres ao mesmo tempo, por exemplo uma sala de atendimento. Em Preços por temporada, dia e horário você adiciona regras como um adicional de fim de semana ou uma tarifa noturna; a primeira regra que se aplica, de cima para baixo, define o preço. Extras e taxas adiciona extras opcionais ou taxas fixas.

E-mails e prévia

À direita você escolhe os modelos para o cliente, a loja e o lembrete, para onde vai o aviso à loja (e-mail da loja, a pessoa reservada ou ambos), quando o Lembrete ao cliente é enviado e se um E-mail de acompanhamento é enviado depois. Depois de salvar, Horários livres (próximos 7 dias) mostra exatamente o que a loja oferece agora.