Kundenportal
Kunden sehen ihre Buchungen, tragen sie in den Kalender ein und stornieren oder verschieben selbst.
Jede Buchungs-E-Mail enthält einen Link zum Verwalten der Buchung. Kunden können sich auch mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden: Sie bekommen einen Anmeldelink und sehen alle ihre Buchungen – ganz ohne Passwort.
Verschieben oder stornieren
Je nach Einstellung verschieben Kunden den Termin selbst auf eine andere freie Zeit oder schicken eine Anfrage zum Verschieben. Stornieren funktioniert genauso. Änderungen sind bis zu der Stundenzahl möglich, die du unter Einstellungen → Änderungen durch Kunden festgelegt hast; du bekommst bei jeder Änderung eine E-Mail.
Die Screenshots zeigen die App auf Englisch. In der App wählst du Deutsch und 17 weitere Sprachen.
Brauchst du Hilfe?
Schreib an support@cronema.com – wir antworten auf Deutsch und Englisch.