Portal del cliente
Los clientes ven sus reservas, las añaden a su calendario y las cancelan o mueven ellos mismos.
Cada correo de reserva contiene un enlace para gestionar la reserva. Los clientes también pueden iniciar sesión con su correo: reciben un enlace de acceso y ven todas sus reservas, sin contraseña.
Mover o cancelar
Según tus ajustes, los clientes mueven la cita ellos mismos a otra hora libre o envían una solicitud para moverla. La cancelación funciona igual. Los cambios son posibles hasta el número de horas que definas en Ajustes → Cambios por parte de los clientes; recibes un correo por cada cambio.
Las capturas muestran la app en inglés. Los nombres de menús y botones de esta guía son los de la app en español; la app usa el idioma de tu admin de Shopify.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a support@cronema.com – respondemos en inglés y alemán.