Comment les clients réservent
Le parcours de réservation dans la boutique : prestation, date, heure, formulaire, paiement et confirmation.
Voici ce que vos clients voient dans la boutique. Bookique calcule les créneaux libres sur le serveur – d’après les horaires, les absences, les temps tampons et les réservations existantes – afin qu’aucun créneau ne puisse être réservé deux fois.
- 1Le client choisit une prestation (et, selon le réglage, un membre de l’équipe ou « n’importe qui »).
- 2Un calendrier montre les jours avec des créneaux libres. Une fois le jour choisi, les créneaux libres apparaissent dans le fuseau horaire de la boutique.
- 3Le client remplit le formulaire : nom, e-mail, téléphone si obligatoire, et vos propres questions.
- 4Avec le paiement au checkout, la réservation va dans le panier et reste réservée 15 minutes ; sinon, elle est réservée directement.
- 5Le client reçoit la confirmation à l’écran et par e-mail, avec un lien pour gérer la réservation.




Les captures d’écran montrent l’app en anglais. Les noms des menus et des boutons de ce guide sont ceux de l’app en français ; l’app suit la langue de votre admin Shopify.
Besoin d’aide ?
Écrivez à support@cronema.com – nous répondons en anglais et en allemand.